战网可以改身份证吗？战网身份证修改说明

战网的身份证信息一旦认证成功，目前是无法修改的‌。根据网易的规定，已经进行身份证认证的账号无法更改身份证信息。但也存在一些特殊情况下可以实现更改的效果。

先说条件：

1.战网注册的身份证是你父母(不知道其他亲属行不行);

2.战网注册的时候，你未成年;

3.你还可以注册新的战网(我印象里，一个身份证只能注册俩战网的，记错了当我没说)。

需要的东西：

1.你和亲属同时出镜;

2.一个全新的战网;

3.一个没绑定战网的手机号

然后是我当时的操作步骤：

1.用战网绑定的手机号，打客服，选人工，说明账号情况，不用提修改身份证，因为客户回明确告诉你，身份证不能修改，我当时问的是能不能将资料转移到我自己身份证的新战网;

(这里插一句，第一次我没用绑定手机打客服，客服是给我说，“不能更改，不能转移，但可以在你现在的战网下，增加一个身份证号，以后你改邮箱啥的，用新身份证和旧身份证都可以”;然后我换了手机再打客服，就直接问的能不能增加一个新身份证号了)

(第二次我用绑定的手机打客服，我就直接说，想增加一个身份证号，这次换了另一个客服，也是没有拒绝。)

(每个客服的回答可能不一样，但大概意思也都是，能给你操作的，运气不好遇见不给操作的，就再联系一次吧。)

2.第二步，客服了解你需求之后，会问几个问题验证一下，我印象里有“注册地址是哪个城市”“注册时间是哪年”“你自己的身份证号是多少”“说个游戏里的角色ID”大概这些，验证完，就说，通过验证，给你转接账号管理部门，让你不要挂电话。

3.现在换了账号管理部门的客服和你对话了，你得重复一下你的诉求(看上一个客服怎么和你说吧，说给你转移你就说想转移，说给你新增身份证号，你就说新增)，然后还是一些验证，大概还是上边那些问题。

4.验证通过之后给你说，可以，但是不能修改，只能转移到一个新战网上(除了暗黑三的部分付费内容全部转移)，我当时还挺高兴，因为上一个客服说的是新增，到这里就又可以转移了。

(这里还要注意一下，是一个全新的战网，之前游戏过的不行，得是没有任何安全绑定，没有任何游戏记录的全新战网，建议先不要注册，和管理部通话之后，听安排，他会让你注册的。)

5.这一步完了，他会和你预约一个验证时间，需要你，你的亲属(注册的那个)，你俩的身份证，你俩的户口本，同时上镜。

(我因为在外地上班，这一步耽误了点时间，本来预约的国庆假期，后来因为订婚，爸妈过来了一趟，我就给客服打电话改时间，客服和我说“你自己提前拍好视频也行，我给你个邮箱”，于是我就在妈妈来济南之后，录了个视频，视频里也不知道要说啥，当时我就说“我是我，这是我妈(我妈还对着镜头说你好)，这是我们身份证正面，这是我家的户口本，这是我妈那页，这是我那页”)。

6.我把视频发过去，大概等了3天，收到了网易还是暴雪的电话，说“我给你发了一串验证数字，你复制到《暴雪游戏服务中心》这公众号里，我们微信联系”。

7.微信里，就问了一下，我注册的新战网，然后和我说有一个月观察期，注意新战网邮箱里的邮件。

8.说完之后，新战网邮箱里会立刻收到一个改密码的邮件，改完之后，注册时候绑定的手机号就被解绑了(注册战网需要用手机号，解绑之后就真正变成了没有任何安全绑定，没有任何游戏历史和资料的全新战网了)。

9.然后我是等了29天，收到了几个邮件，旧邮箱里一封，通知我邮箱已经修改了，新邮箱里三封，一是类似激活邮箱的邮件，二是通知邮箱已经修改了的邮件(和旧邮箱一样)，三是通知身份证修改成功的邮件(这封回来的慢一些)。

(本来应该28号才是考察期结束的，但今天我有些好奇，到底啥进度了，就把步骤6里的验证数字，又往公众号里粘贴了几次，半个小时之后就收到修改邮件了，不知道关系大不大)