易售后app作为一个强大的企业售后管理平台,包含维修人员订单、保修渠道、客户管理等,平台支持多种后台同步登录,提供更好的售后管理服务,为客户提供更好的体验。快下载一下吧!
易售后安卓版简介
软件是新一代企业售后管理云平台,致力于企业售后服务精益管理,提高客户服务体验,降低售后服务成本,帮助企业打造高效的售后服务。该软件具有强大的售后管理功能。
例如:维修渠道、订单管理、备件管理、客户管理、现场管理。如果感兴趣的话,请尽快体验一下!
易售后平台功能
1.知识库管理:帮助企业建立产品知识库,轻松解决售后服务培训问题。
2.服务商管理:企业可以邀请服务企业进入服务空间,轻松管理售后服务网络
3.结算管理:售后服务费自动结算,生产力大幅提高,人力成本降低。
4.备件管理:备件库存管理、备件接收管理、员工退货、网点备件配置。
5.外勤管理:服务人员当前位置实时查询、工作路线,解决现场服务管理问题
快速接受6.工单管理:客户请求、智能服务派遣、服务团队有效协作,快速处理客户请求
7.客户管理:客户文件管理,联系人管理、设备文件管理,客户合同管理,服务计划管理,服务通知管理。
支持8.报修渠道:的微信公众号、小程序、队列(QR)代码、网站、电话、
让顾客感受到服务的便利
软件特色
现场维修支持、退货维修、店铺维修、现场检查、现场维修、产品退货、
实现平台客户报酬、服务受理、智能调度、备件收费、服务收据、费用支付010-330
【易售后】是新一代企业售后管理云平台,致力于企业售后服务精益管理,提高客户服务经验,降低售后服务成本。
软件亮点
为1.统计分析:多维数据挖掘分析、企业绩效评估和提高服务质量提供数据支持。
提供强大的售后服务,随时随地满足用户的需求。
提高企业工作效率,降低人力成本。
更新日志
v4.1.0版本
1.优化用户体验
2.已知错误修复。
v4.0.1版本
1.优化主页,添加我的工作台,数据看板。
2.登录页,优化登录页,添加新的引导页
3.”应用程序“模块优化
4.”消息:优化“模块
5.”内“模块优化
6.”附近工作单“模块优化
7.新”客户中心“模块
8.其他优化
v4.0.0版本
1.“工作单视图”模块优化
2.“数据报告”模块优化
3.任务流中“客户接收和发货”
4.任务流中“客户结算”优化
5.任务部署支持预订单功能
6.货物物流,支持配件选择。
7.机票支持准备功能
8.向废品仓库添加派遣功能
9.“客户概要信息”优化
10.“确认报价”允许后台管理员工作
11.优化推、员工定位、员工轨道