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epic怎么退款,Epic平台退款攻略

时间:2023-08-25 15:14:39来源:互联网

epic怎么退款


Epic游戏商城退款政策:


不喜欢你买的东西?请继续阅读,了解如何退回购买的商品以获得退款。如果您最近通过Epic游戏商城进行了购买并希望退款,那么您来对地方了。您将在下面找到有关您可以退款的内容、何时可以退款以及如何开始退款的所有信息。


● 我可以退回哪些类型的产品以获得退款?

您通过Epic游戏商城购买的游戏和产品通常有资格获得退款。 这些产品标有“可退款”标签。 如果游戏或产品被标记为“不可退款”,则 不符合 退款条件。 包含虚拟货币或其他消耗品的产品标记为“不可退款”,不符合退款条件。此外,大多数应用内购买都是不可退款的。Epic无法为在Epic游戏商城之外进行的购买提供退款。

对于标有“自行退款”的购买,您可以自行在线退款。在我们的网站上登录您的帐户,单击商店右上角的帐户下拉菜单,转到交易选项卡,然后单击游戏标题。如果游戏符合自助退款条件,请点击“退款”按钮开始退款流程。


● 产品何时有资格获得退款?

如果游戏和产品被标记为“可退款”或“自行退款”,则可在购买后 14 天内退款。 但是,记录的运行时间必须少于 2 小时。包含虚拟货币或其他消耗品的产品以及标记为“不可退款”的产品或游戏不符合退款条件。


● 对于您被禁止使用或以其他方式违反服务条款的游戏或产品,您将没有资格获得退款。此外,如果Epic确定您滥用退款政策,您可能没有资格获得退款。

请注意,退款政策可能因地区而异,且Epic Games可能对不同类型的游戏或交易有不同的退款政策。如果你在国服无法退款成功,可以尝试切换服务器来优化网络环境再来尝试。我们可以下载打开OUR PLAY 免费 加速 工具,搜索《epic》,可以看到各个区服的节点,点击启动加速后再进入退款界面看看是否支持退款,如不行再切换一个服务器重试。


epic怎么退款

如果您的Epic游戏商城购买符合资格,就可以申请退款。请按照下方自助退款说明进行操作。如果对应游戏符合退款政策要求,但无法进行自助退款操作,请联系玩家支持。

1. 转至您的,然后点击“交易”。

2. 在您的购买记录中,找到您想退款的订单。

3. 点击游戏标题来展开订单。如果该订单中有游戏符合自助退款要求,就会出现“申请退款”按钮,并在符合自助退款要求的游戏标题前会出现复选框。

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勾选您想退款的游戏,然后点击“申请退款”按钮。

4. 如果没有“申请退款”按钮,就说明该订单无法进行自助退款。在弹出窗口中选择退款原因。

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某些地区的用户可选择退款至 Epic 钱包,请见,了解哪些地区符合该条件。

6.

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点击“确认退款”。

您的屏幕底部会出现确认通知,告知您退款申请已经完成。

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通常情况下,您的款项会退还至完成购买的原始支付方式,但有些支付方式可能将无法进行退款。

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