时间:2023-04-04 18:04:26来源:互联网
网上有很多关于顺丰客服电话人工时间,顺丰人工客服电话是多少的知识,也有很多人为大家解答关于顺丰客服电话的问题,今天上分宝游戏网为大家整理了关于这方面的知识,让我们一起来看下吧!
1、顺丰客服电话
2、顺丰快递电话
近日,依据国内电商专业消费调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)2020年上半年受理的全国海量用户消费纠纷案例大数据(涉及435家各类电商包括零售电商、进口跨境电商、在线拍卖、二手电商、生鲜电商、直播平台、在线旅游、在线教育等八大领域),国内知名电商智库网经社电子商务研究中心发布了《2020年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。公布了“2020年(上)全国零售电商消费评级榜”,其中,北京顺丰电子商务有限公司旗下“顺丰优选”综合指数低于0.4,获“不建议下单”的购买评级。
据悉,榜单依据反馈率、反馈时效、满意度多项指标,由系统建模、自动评估、公开披露,其数据评级完全由平台智能化生成。详见“电数宝”(DATA.100EC.CN)。
一、上半年零售消费评级榜发布 “顺丰优选”获“不建议下单”评级
榜单显示,“顺丰优选”位于“2020年(上)全国零售电商消费评级榜”第五十四位,具体表现为平台反馈率为0.00%、回复时效性为0.000、用户满意度为0.000、综合指数均为0.000,获“不建议下单”的购买评级。(电诉宝:“顺丰优选”投诉专栏)
2020年上半年期间,顺丰优选共获7次消费评级,均获“不建议下单”评级。
二、“顺丰优选”上半年投诉数据云图
投诉地区分布
据网经社“电数宝”电商大数据库显示,2020年上半年投诉“顺丰优选”的用户主要集中地为浙江省、天津市、山东省、广东省、河南省、重庆市。
投诉性别及金额分布
据“电数宝”显示,在投诉“顺丰优选”的用户中男性、女性占比分别为42.857%、57.143%。另外,用户投诉“顺丰优选”的消费金额主要在100-500元区间,占比为42.857%。
三、典型案例披露
此外,据国内电商专业消费调解平台“电诉宝”受理用户维权案例显示,“顺丰优选”存在退款问题、发货问题、网络欺诈、虚假促销等问题。
【案例一】“顺丰优选”商品久未发货 售后多次未处理
沈女士于2020年3月20日在“顺丰优选”平台直营店购买了水果,但是直至2020年4月11日顺丰优选一直没有给我发货,只是填了一个快递单号,实际是虚假发货。期间我联系客服多次,均显示无人在线,投诉电话9533858也打不通,我只能联系顺丰客服,联系了3次也均没有下文。
【案例二】疫情期久未发货 “顺丰优选”久未退款
蒋女士由于疫情影响,我选择在“顺丰优选”购买了四斤羊蝎子,本想着顺丰快递旗下的平台应该更快捷,便利。但是我2月10日在顺丰优选平台购买了羊蝎子以后,一直没发货,因为疫情觉得慢一点也无可厚非,可以理解,所以过了两天我才询问客户,什么时候可以发货,没有客户回答,我就在2月12日申请了退款。平台同意了退款并且还发短信说已经退回了金额,可至今没有收到退回的钱。
接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。
顺丰快递的陵悔袭电话:400811111
顺丰快递客服电话:95338
顺丰速运于1993年3月26日在广东顺德成立,是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业。初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务,随着客户需求的增加,顺丰的服务网络延伸至中山、番禺、江门和佛山等地,是中国速递行业中投递速度最快的快递公司之一。2.2016年5月23日,顺丰股权置换欲借壳上市,资产作价433亿元 。2017年2月24日前滑,顺丰控股在深交所举行重组更名暨上市仪式,正式登陆A股。
顺风没有宠必达。
宠必达是一个专门寄送宠物的一个快递,如果你要寄送的话,你直接拨打这个从必达的客服电话就可以,他们会上门的话接收快递费用来说的话还是相对于比较贵的,如果你寄送一个宠物的话,正常来说的话是要比寄送正常物件的话贵5倍左右吧。
以上就是关于顺丰客服电话人工时间,顺丰人工客服电话是多少的知识,后面我们会继续为大家整理关于顺丰客服电话的知识,希望能够帮助到大家!
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