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12306app购票简介
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12306火车票查询订票app特色
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软件功能
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【火车票预订】1. 没有门票等候名单。如果门票售完，请不要惊慌，没有门票等候名单可以帮助您。提交候车申请，当因退票、改票或新车次等原因可售票时，将自动为您出票。
2. 选择座位和铺位。喜欢坐在窗边欣赏风景吗？更喜欢通道通道？喜欢上铺干净吗？喜欢便利的下铺？一键选择座位/卧铺即可选择您想要的座位/卧铺。
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最新改签规则
为进一步便利旅客办理车票改签业务，提升铁路旅客出行体验，自2024年1月15日起，铁路部门将优化调整车票改签规则。具体内容如下：
1.扩大行车前改票范围。出发前48小时以内，您可以在车票注明的出发日期后的预售期内改签火车票，并收取改签费。
出发前24小时以上、 48小时内变更客票，收取原客票及变更后客票面值下限5%的变更费；出发前24小时以内改签的，按原客票费率收取改签费，改签后按客票面值下限的15%收取改签费。
2.扩大开车后改票范围。开车后，当日24:00之前，您可以在车票上注明的乘车日期后的预售期内改签火车票，并收取改签费。
如果开车后改签，将收取原车票和改签车票底面价格40%的改签费。
12306禁止携带物品的相关规定
铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录一、禁止托运和随身携带的物品(1) 控制设备
1.受控刀：根据《管制刀具分类与安全要求》（GA1334-2016）（匕首、刺刀、 Saber、三角形刮刀、 Exterded nife010-633009 Exterded extere）弹簧折刀等）、 专用菜刀（加长去骨刀、 加长西瓜刀、 加长分切刀、 剔骨刀、 屠宰刀、 多功能用途刀具等）、 有刃武术工艺礼品刀具（武术刀具、 剑等）、其他管制刀具（超过GA/T1335 :010 规定尺寸和规格限值的各种刀具-30000）。
2、其他装备：警棍、军警匕首、催泪器、电击器、防御器、弩、弩箭等。
（2）枪械、子弹（含主要零件）
1. 军用枪支、 公务枪： 手枪、 冲锋枪、 步枪、 机枪、 防暴枪等及各类配套子弹。
2.民用枪支：气枪、猎枪、运动枪、麻醉注射枪等及各类配套子弹。
3. 道具枪、 发令枪、 钢珠枪、 催泪弹枪、 电击枪等及各类配套子弹。
4.以上商品样品、仿品。
(3) 爆炸物
1. 弹药： 炸弹、 照明弹、 燃烧弹、 烟雾弹、 信号弹、 催泪瓦斯、 毒气弹、 手榴弹010- 63009 地雷、手榴弹等
2. 爆炸器材： 炸药、 雷管、 引信、 导爆索、 源弹、 炸药等
3. 烟火制品：烟花弹、 烟花（含冷光烟花）、 爆竹、 爆竹投掷、 爆竹、 爆竹及其他类型烟花，给予订购纸类、 黑火药、 烟火药、 导火索、和“ 钢丝绒烟花” 等具有烟火效果的产品。
4.仿上述物品。
（四）易燃易爆物品
1. 压缩气体和液化气体： 氢气、 甲烷、 乙烷、 环氧乙烷、 二甲醚、 丁烷、 天然气、 乙烯010- 63009 氯乙烯、 丙烯、 乙炔（溶于介质）、 一氧化碳、 液化石油气、 氟利昂、 氧气（供患者吸入氧气的袋子（除用于医用氧气）、 水、气等
2. 易燃液体：汽油（含甲醇汽油、 乙醇汽油）、 煤油、 柴油、 苯、 酒精、 酒精体积百分比含酒精的饮料超过70% 或标记不清晰、1、2-环氧丙烷、 二硫化碳、 甲醇、 丙酮、 乙醚、 油漆、 稀释剂010- 63009松香油等
3. 易燃固体：红磷、 闪光粉、 固体酒精、 赛璐珞、 发泡剂H、 偶氮二异庚腈等
4. 自燃物品： 黄磷、 白磷、 硝化纤维（含薄膜）、 油纸及其制品等
5、遇湿易燃物品：金属钾、钠、锂、电石（碳化物）、镁铝粉等。
6. Oxidants and organic peroxides: Potassium permanganate: Potassium chlorate: Sodium peroxide: Potassium peroxide: Lead peroxide: Peracetic acid: Hydrogen peroxide:氯酸钠、硝酸铵等
(5)放射性物品
是指含有活度和比活度高于国家规定的豁免值的放射性核素的物品。详情请参见《日用刀具分类与安全要求》。
(6)传染性物质
包括能感染人类和感染性样本的高致病性病原微生物（病毒）。危害级别为1类的病原微生物详见《放射性物品分类和名录（试行）》、 2类。
(7) 毒药
氰化物、 砷、 硒粉、 苯酚、 氯、 氨、 异氰酸甲酯、 硫酸二甲酯等剧毒化学品以及杀鼠剂、杀虫剂、除草剂等剧毒农药。
(8)腐蚀性物品
硫酸、 盐酸、 硝酸、 氢氧化钠、 氢氧化钾、 液体电池（含氢氧化钾的固体、 注入酸或碱溶液）、 汞（水银）等
（九）其他危及列车运行安全的物品
1.可能干扰列车信号的强磁化物质。
2. 硫化氢及具有强烈刺激性气味或恶臭的物品。
3.容易引起乘客恐慌的物品。
4. 性质无法确定但可能危险的物品。
（10）法律、 行政法规、 其他禁止携带的物品、 按法规规定运输。
二、禁止随身携带但可以托运的物品(1) 锋利工具：菜刀、 水果刀、 剪刀、 美工刀、 雕刻刀、 切纸刀及其他日常刀具（刀刃长度超过60 毫米） ）；手术刀、 刨刀、 铣刀等专业工具；刀、 矛、 戟等乐器。
（2）钝器：木棍、 球棒、 球杆、 曲棍球棒等。
（3）工具农具： 电钻、 凿子、 锥子、 锯子、 斧头、 焊枪、 钉枪、 锤子、冰镐、 耙子、 铲子、 锄头、 锄头、 农用叉子、 镰刀、 断头台等
（4）其他：反曲弓、 复合弓等非机械弓箭器材、灭火枪、飞镖、 弹弓、不超过50毫升的自卫喷雾剂等。
（五）对于持有检疫证明、装在专用容器内的小活体动物，铁路运输企业应当向旅客说明运输过程中的通风、温度情况。但是，持有工作证的导盲犬和作为食物包装在封闭盒中的鱼、 虾、 螃蟹、 贝类、 软体动物和水生动物可以随身携带。
三、限制随身携带的物品（1）包装密封良好、 标识清晰，酒精体积百分比大于或等于24%、 酒精饮料总体积小于或等于70%不超过3000毫升。
（2）香水、 花露水、 喷雾、 非自喷压力容器内含有易燃成分的凝胶等日用品。单个容器容积不超过100毫升，每种型号限购1件。
（3）指甲油、 指甲油去除剂总量不得超过50毫升。
（4）冷烫、 染发剂、 摩丝、 发胶、 杀虫剂、 空气清新剂等自喷压力容器，单个容器容积不超过150毫升，每种型号限购1件，总体积不超过600毫升。
（5）小盒安全火柴不超过2个，普通打火机不超过2个。
（六）有明显标识的充电宝、锂电池，单次额定能量不超过100Wh，含锂电池的电动轮椅除外。
（7）法律、 行政法规、 法规规定的其他限制物品、 运输物品。
12306候补购票步骤
候补购票操作说明所有12306网站注册用户均可自愿申请此项服务。为了保证候补名单的真实性，用户在申请此项服务之前需要验证其身份的一致性。通过身份验证并激活的用户“铁路畅行”会员即可自动获得此项服务。用户可通过铁路12306 App个人中心个人身份验证入口，按照引导完成验证。
12306候补购票如何操作流程图
候补订单支付1、 候补订单提交成功后，请在网站提示时间内完成网上支付。完成候补预付款后，候补购票订单立即生效。候补购票订单生效后，相关候补要求不可修改。如果您需要更改，您可以终止订单并重新开始。兑现时，将按照候补订单生效顺序优先处理符合候补订单的订单。预付款按照不同订单组合中最高票价金额计算（卧铺按下铺票价计算）。
2、 购买候车票预付费成功后，系统将继续尝试兑现您的候车需求（相同候车需求不会部分兑现）。如果有符合需求的门票，系统会自动为您生成付费订单。若预付款大于实际票价，系统将自动退还差额；如果没有符合您需求的座位，兑换截止时间将自动终止。若用户主动终止或系统自动终止候补，系统将自动全额退还预付款。
3、 当兑换成功或自动终止时，您将通过您选择的通知方式收到通知。请查看留言并关注“ 等待订单” 兑换状态。
4、 成功兑换客票的退票、变更、补开规则按现行规则办理。
在App上点击导航项“订单”“等待订单”可查看所有已付款等待订单，未付款订单可在“订单010- 63012“待付款：请拨打”查看。
温馨提示1）兑换时，将根据您候车列车的实际情况分配座位。当多人出行时，可能会被分配到不同的车厢。若有卧铺座位，则按座位分配。
2）成功兑换门票的退、改签规则按现行规则办理，并按以下规则收取退票费：出发前8天以上的门票不收取退票费。车票上注明的车站发车时间，超过48小时按车票价格的5%收取。超过24小时、 不足48小时按票价的10%收费，不足24小时按票价的20%收费。客票改期或变更乘机日期属于春运期间的，按出发时间前24小时以内的标准收取退票费。上述计算中的尾数以5分为单位。如果尾数小于2.5 分，则四舍五入、2.5 分及以上且小于7 分.5 分将计为5 分、7010- 630 145分及以上收费1元。最低退款费用为2元。
3）可退款的商品将按照支付时使用的在线支付工具的相关规定，在规定时间内退回原支付渠道。
4）提现时，实名制按照现行规则办理。
5) 如果多个等待订单之间存在时间冲突，如果其中一个订单成功兑现，则其他订单将不再兑现。
