moxo中国版是为服务企业而打造的一站式客户互动管理平台。该软件可以为您的客户提供一站式工作流程、定制工作流程、 控制管理客户交互的混乱,以一流的安全性和合规性进行设计,并将全套参与功能集成到面向客户的过程中业务流程,从而为客户交互带来结构。如果您有需要,请下载使用!
moxo官方版亮点
·通讯管理
·后台管理
·安全与合规
·一站式商务沟通
moxo软件简介
Moxo中国是美国硅谷Moxo团队为中国企业打造的一站式客户业务沟通管理平台。
通过该平台,企业可以为其客户提供无缝服务,以提高客户忠诚度、促进客户保留并增加增值服务收入。
全球范围内,私人银行、 财富管理、 教育、 房地产、 管理咨询、 法律服务、 设计、 活动策划等众多领域企业团队正在使用Moxo 的产品和服务。
软件特色
1、安全合规实例多家全球知名大型商业银行客户实际验证了Moxo系统的安全性,并获得高安全性、合规审批;
2、系统、组织安全系统、 组织安全级别,通过国际知名审核公司严格安全、 合规审核,保障企业客户数据安全;
3、数据安全Moxo China App数据传输端到端加密,视频数据采用标准H264加解密算法,安全可靠、 值得信赖;
4、权威安全认证Moxo系统是全球少数通过SOC3认证审核的企业业务应用之一,为企业客户数据提供全面权威的安全保护;
软件优势
- 用户管理:管理员可以通过Web管理后台方便地管理公司内部人员,并分配相应的客户支持人员服务的客户。
- 终端App功能配置:管理者可以通过开关的形式在后台开启或关闭一些对内外部人员必要或不必要的功能服务,以加强或精简终端App的客户服务能力。
- 联系我们配置:企业还可以灵活设置公众账号供潜在客户联系公司,这样当潜在客户需要联系公司时,潜在客户可以快速与公司建立业务沟通关系。
- 第三方服务集成:管理者还可以为企业的客户提供服务、 企业内部业务流程、任何将使用到的第三方财务服务、HR管理服务、CRM系统服务、 存储服务、客户业务服务轻松集成到客户通讯终端中。
软件服务
+ 联系人管理:您可以在联系人中与任何内部成员或您自己的客户进行实时或非实时的快速沟通。
+ 会议日历:在会议日历中,您可以清晰地查看过去、 现在、 未来所有类型的会议记录,以便安排和规划自己的会议计划。
+ 待办事项:企业客户或企业会员可以在待办事项列表中随时查看需要执行或完成的任务,帮助用户管理自己的时间计划。
+ 会话分类:业务沟通场景分为内部和外部。内部人员协作沟通在“ 内部员工” 分类进行,外部人员业务沟通在“ 客户” 分类进行,方便沟通和管理。
+ 文件管理:通讯过程中上传的文件、 和转发的文件可以管理并存储在自定义的多层文件目录中。类别、以便可以将业务流程复制给每个新客户,以加快流程。提高客户沟通效率,降低业务执行过程中的错误率。
软件功能
【电子签署】业务沟通完成后,您可以在线签署合同文件或其他需要签名确认的文件,达成交易协议。
【任务管理】待办事项列表,加强沟通流程与业务执行流程之间的紧密关系,可追踪、 规划、 可管理。
【文档协作】沟通过程中,可以评论对应文件、 标记、 录像、 分享、 转发、 下载等,提高沟通效率并以方便的方式理解。
【在线音视频会议】可随时随地发起、可预约实时音视频会议,实时沟通。会议最多支持50 个缔约方。会议语音、 视频、 共享文件、 共享屏幕、 共享应用、 多端注释(文件、 屏幕)、 短信: 会议成员管理、 会议录音等
【消息沟通】App内私密聊天、 在多人聊天中发送和接收各种形式的消息(文本、 富文本、 链接、 文件、 在线笔记、 在线白板、 语音、 第三方服务等),同时传达的消息可以是围绕一个或多个主题的上下文评论、 沟通。