欧亿app官方正式版是一款国内大众热爱的的数字货币手机交易app，适用于比特币、以太坊、莱特币等主流币，泰达币、美元币等稳定币，还有币安币、索拉纳、卡尔达诺等，涵盖支付、交易、投资、应用开发等多元场景。
账户被限制了怎么办？
第一种：平台限制触发平台风控规则的场景如下
在欧亿app安全中心修改安全设置项，账号将会触发24小时提现限制，24小时候后自动解除该限制。
平台会统计您的取消次数，若您当日取消达上限，系统将会限制您的买币功能，限制时间从15分钟到24小时不等，当日晚24点清零。详情请见：当天多次取消订单会有什么后果。
平台风控系统限制，当用户触发平台风控系统，将被限制部分功能。此时请您保持电话畅通，审核专员会第一时间与您联系，并将审核内容发送至您账户绑定的邮箱中，请您第一时间关注账户绑定邮箱，并按照邮箱内容提供审核资料，待审核完成且判定无风险时，会及时解冻您的账户，审核周期是1-3个工作日。
关于订单纠纷，因在C2C交易对方多付款或者对方错放币，导致账户意外受益时，会被系统临时限制部分功能。可自行与对方协商处理或联系客服，完成纠纷处理后，即可恢复账户功能.
第二种：司法限制
为创建合规、安全的交易环境，平台须配合各国家、地区司法机关的司法协助，在收到司法机关冻结函后，平台将会根据冻结函的要求对账号的部分或全部功能进行限制以及资产冻结。为尽快解冻，请联系平台客服反馈冻结账户信息并积极联系冻结司法机关、配合调查。
欧亿app会持续不断优化风控系统与策略，加强打击高风险交易行为与账号，努力为广大用户打造更加安全的交易环境。
新用户APP入门指南
一、交易前基础准备
1、APP 下载与注册登录：
(1)安卓手机：
步骤：用手机浏览器打开欧易官网，点击 “下载” 选安卓版链接，下载后在 “下载” 文件夹或通知栏找 APK 文件安装，遇权限提示去手机 “设置 - 安全 / 隐私” 开启后继续，安装完打开 APP。
注册：选手机号或邮箱注册，手机号注册就点 “获取验证码” 填短信码，设含字母、数字、特殊字符且不少于 8 位密码，点 “注册”，若有二次验证按提示输验证码。
(2)苹果手机：
步骤：打开苹果应用商店，用 Apple ID 登录后搜 “欧易” 下载安装，完了打开 APP。
注册：同安卓手机注册方式操作。
登录后操作：登录欧易 APP 后点个人中心 “身份认证”，按要求传身份证照片、填信息，按需做人脸识别，然后在相关板块绑定收付款方式(银行卡、支付宝、微信等)。
二、核心交易实操指南
(1)快捷买币：
步骤：登录欧亿 APP 后点首页 “快捷买币”，选想买的币(如 BTC、ETH)，输入金额 / 数量，系统算对应值，确认后选支付方式(银行卡、支付宝等)，按提示转账，等商家收款后币入钱包。
(2)C2C 买币：
步骤：在欧亿 APP 首页点 “买币 - C2C 买币”，选商家、购买方式，填购买数量，支付后等放币。
(3)卖币操作：
步骤：在快捷买币或 C2C 买币页面切换到 “出售” 页，选币种，等买家付款到账后确认收款放币给买家。
(4)数字资产划转：
步骤：在欧亿 APP 首页进 “资产” 点 “资金划转”，选要划转的币，输数量，选从资金账户划转到交易账户(或反向)，点 “划转”。
三、拓展金融业务探索
(1)赚币金融服务：
步骤：登录欧亿 APP 点 “赚币”，选简单赚币、链上赚币等项目，以简单赚币为例，页面看币种类、年化收益率、锁定期等信息，选闲置币(如 USDT)输入投入金额，阅协议、提示后点 “参与”，锁定期按年化收益率获收益累加账户，结束可选续投或赎回，其他项目同理谨慎选。
(2)更多金融产品发现：
步骤：在 欧亿APP 首页底部 “金融” 栏目里找借贷、Jumpstart 等产品，了解详情后结合自身情况谨慎参与。
如何设置交易图表界面?
1. 打开欧易交易页面，点击右上方设置图标；
2. 选择【界面设置】- 点选并开启您喜好的【交易布局】。
新设备登录账户如何验证?
当您更换新的设备首次登录欧亿app平台账户时，为了您的账户安全，需要进行验证授权，以确保是您本人进行操作登录。具体的验证方式有手机验证、邮件验证、设备验证，请任选一种方式进行验证授权。
手机验证
1、如选择手机验证，请保持您在欧易平台预留的手机号畅通。
2、您将收到语音电话，请您接通电话，并根据语音提示，点击【拨号键盘】，确认授权登录请按数字“1”，拒绝授权登录请按“2”。
3、完成验证授权后点击【我已完成验证】即可。
邮件验证
1、如选择邮件验证，您账号绑定的邮箱会收到验证邮件，请点击邮件内链接进行授权。
提示：若链接点击无效，可以将链接复制，然后粘贴到手机浏览器中打开。
2、完成授权后，点击【我已完成验证】即可。
设备验证
1、若选择设备验证，打开您已用设备(如iPhone)上的欧易APP，会收到验证内容，点击【是我本人操作，允许登录】即可。
注意：
(1)通常授权完成会自动跳转至登录页面，若没有成功跳转，需要您点击“我已完成验证”按钮。
(2)您每小时最多可以尝试5次电话验证。如果申请被拒绝5次，请等待1小时后再次尝试。
(3)若以上方式都无法授权进行登录，请联系客服，会有人工介入处理。
为什么账户有资产，却无法开仓?
1. 资产占用被冻结
用户交易账户里面的资产用于其他交易，导致冻结无法开仓。
例如用户交易账户里有 100 USDT，用 60 USDT 在币币交易里限价委托购买BTC，那么这 60 USDT 就被冻结，用户就无法用这 60USDT 开仓合约。
用户可以取消现货交易里的挂单，或者从其他账户划转 USDT 到交易账户进行开仓。
2. 保证金不足
合约是保证金制度，开仓需要有足够的保证金才行。如果账户中没有足够的币作为保证金，是无法完成开仓的。由于价格是在波动的，所以每一张合约的开仓所需的保证金也是在变化的。
如果遇到这种情况，减少开仓的张数或者向对应的账户中转入更多的币，就可以完成开仓。
例：当页面的可开张数为 100 张时，您可以选择开 90 张或者 95 张。一来预留价格波动区间，二来预留相应的手续费。
